Rücksendungen und Umtausch:

Du möchtest ein Produkt zurückgeben? Kein Problem! 

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Du kannst deine Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Empfang kostenfrei zurückschicken.

Rückgabe und Rückerstattung:

Wenn du in einer Cabaïa-Boutique eingekauft hast:

Jeder Einkauf, der in unseren Boutiquen getätigt wurde, kann innerhalb von 14 Tagen umgetauscht werden, eine Rückerstattung ist allerdings ausgeschloßen (gemäß des gültigen Gesetzes). Du kannst die Produkte in jeder offiziellen Cabaïa Boutqiue umtauschen.*

*Nur innerhalb desselben Landes möglich (Einkauf in Belgien = Umtausch in Belgien / Einkauf in Frankreich = Umtausch in Frankreich)

Wenn du im Online-Shop eingekauft hast:

Alle Artikel, die auf unserer Webseite erworben wurden, können ausschließlich über den Online Shop retourniert werden. Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Zahlung verwendete Zahlungsmittel.

Du kannst diese Produkte nicht in den Boutiquen zurückgeben oder umtauschen.

Wenn du für deine Retoure eine Rückerstattung wünschst, muss die Retoure im Online Shop angemeldet und zurückgegeben werden. Die Rückerstattung findet erst nach Überprüfen des Pakets (Produkte müssen vollständig und neu sein) bei uns im Lager statt. Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Zahlung verwendete Zahlungsmittel.

So geht's: Beantrage dein Rücksendeetikett!

Direkt in deinem Kundenkonto:

Melde dich in deinem Kundenkonto an, um das Rücksendeetikett herunterzuladen:

Mein Konto > Bestellungen und Rückgaben > Rückgabe eines Artikels.

Du hast kein Kundenkonto? 

Kein Problem! Erstelle dir jetzt einfach schnell ein Kundenkonto mit der E-Mail-Adresse an, die du bei der Bestellung verwendest hast, um deine Rechnung zu finden und den Retourenschein herunterzuladen,

Mein Konto > Bestellungen und Rücksendungen > Rücksendung eines Artikels.

Anschließend muss nur noch der Rücksendeaufkleber auf das Paket geklebt werden.

Die Rücksendung von Bestellungen, die innerhalb Deutschlands versandt werden, ist kostenlos.

Rücksendungen außerhalb der Europäischen Union gehen zu Lasten des Kunden. Das Produkt, für das du einen Umtausch beantragen möchtest, muss unversehrt sein und in seiner Originalverpackung, die in unverändertem Zustand wieder zum Verkauf angeboten werden kann.

Noch Fragen?

Schau doch mal in unseren FAQs vorbei! Oder schreibe uns, über unser Kontaktformular.

Cabaia Bei Cabaia findest du PETA vegan zertifizierte, raffinierte Rucksäcke, Taschen, Mützen, Reiseaccesoires und Socken für Erwachsene und Kinder. Lebenslange Garantie & nachhaltige Produktion. Schnelle Lieferung.

Kostenlose Lieferung

Ab 60€ mit DHL GoGreen und Hermes.

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Lebenslange Garantie

Auf fast das gesamte Sortiment an Reisegepäck.

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